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單元二:如何實踐社會資本

如何實踐社會資本發展項目

社會資本發展是一個實踐過程,計劃團隊需要按實踐過程中的不同發展階段進行規劃,設計及採用合適的策略。計劃團隊亦可參考「由下而上」的方式 (Working from the Ground-up approach) ,推動社區成員在不同發展階段的參與,發展可持續性的社會資本 (Fung et al., 2023; Goodwin & Yeung, 2013)(圖十四)。

圖十四:如何實踐社會資本發展項目
圖十四:如何實踐社會資本發展項目

第一階段:社區接觸 (Community Engagement)

社區接觸是社會資本發展的基礎。計劃團體需要從居民的角度作為起步點,與社區成員一起識別他們所關注的社區需要和議題,促進他們的積極參與。

  • 溝通與聆聽
    開展社區接觸的首要步驟是建立有效的溝通渠道,聆聽社區成員的聲音和意見。計劃團隊可將社區需要及資產的評估作為建立社區溝通渠道的起步點,以個人訪問、焦點小組討論、居民會議等方式收集社區成員及其他持分者的意見,並以評估結果作為推展下一階段的基礎 (Working from the Ground-up(WFGU), 2015)。

  • 建立合作關係
    計劃團隊需要與社區內不同的團體和組織,如學校、宗教組織、其他地區團體、社會服務或專業機構等建立良好合作關係,一方面藉此宣傳項目及招募社區成員,同時亦有助項目的推展。計劃團隊亦可按社區需要及策略,進一步與這些團體和組織發展成協作夥伴關係。

  • 能力建設
    計劃團隊可通過「樓長及義工發展模式」招募社區成員,並提供培訓和支援,強化他們參與社會資本發展的能力(見「社會資本介入模式」)。計劃團隊亦可策劃不同社區活動、義工服務及社區小組,為社區成員提供不同類型的參與平台,增加他們社區參與的經驗,並促進成員間建立關係和信任 (Laverack, 2001)。

第二階段:發展社區性項目 (Developing Community Initiative(s))

在社區接觸的基礎上,第二階段著重規劃和實施具體的社區項目,以回應社區成員的需要,並加強社區內的聯繫和建立社區支援網絡。

  • 規劃與目標設定
    基於社區評估結果,與社區成員一起確定項目的目標與優次。計劃團隊可按社區評估結果及社區成員的特徵,組織及發展不同類型的社區小組,例如長者、婦女、青年及男士小組,並與他們一起確定共同目標、排列優次及規劃項目的策略和內容。通過社區成員參與決策過程的形式,提升他們的參與度 (Liberato et al., 2011)。

  • 資源動員
    動員社區內外的資源,如動員社區組織或協作夥伴協助社區項目的推展。計劃團隊可與各社區小組成員一起識別合適的社區內外資源,並協助他們連結區內的居民組織、宗教團體、商戶,以及區外的商界、專業界別組織及大專院校等,促進項目推展和發展跨界別社會資本 (Goodman et al., 1998)。

  • 開展項目、監測與評估
    計劃團隊按社區成員的優次,與他們合作開展不同的社區項目,例如鄰里互助、社區教育或公共健康推廣等項目。在過程中,計劃團隊應該鼓勵社區成員在不偏離計劃原本的目標和對象下,一起計劃及行動,通過會議持續與社區成員溝通,或建立一套監測和評估機制,以評估項目的進展和成效,這些都是提升社區成員參與度及鼓勵他們「當家作主」的措施 (Chaskin, 2001; Liberato et al., 2011)。

第三階段:可持續性及經驗整合 (Sustainability and Consolidation)

最後階段的目標是確保社區項目的可持續性,並將實踐過程中的經驗整合,為計劃在基金資助結束後社會資本的持續發展作準備。計劃團隊需要與社區成員及協作夥伴建立一套可持續發展的運作模式,包括資源的動員、可持續的實行方案、評估和反饋機制等 (WFGU, 2015)。