33期基金通訊 — 人情護航 無懼逆浪
計劃大發現
ABCD – 構建富善長者安居圖寶網
| 推行機構： | 香港中文大學 |
| 撥款金額： | 港幣2,749,000元 |
| 推行地區： | 大埔區 |
| 對象： | 長者及照顧者 |
| 推行時間： | 2017年3月13日至 2020年6月12日 |
計劃目標：
- ｢社、醫、福、商｣協作，以健康為介入點，為大埔富善邨的長者建立社區互助支援網；
- 促進區內長者及照顧者的溝通與互動，增加居民義工及護理學院學生對有需要長者的關注；
- 藉著「社會資本發展委員會」，連結夥伴共同制訂回應區內長者需要的策略；及
- 透過護士站和轉介系統，讓長者於區內處理健康需要，達至居家安老。
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｢大學一向予人象牙塔的感覺，我們就是要走出象牙塔，將科研成果帶落地。｣香港中文大學醫學院那打素護理學院院長車錫英教授娓娓道出最初構思｢ABCD – 構建富善長者安居圖寶網｣計劃的原因。「冠名我們護理學院的那打素醫院一向有『無牆醫院』的理念。那既然我們在大學做了大量科研，亦具備專業知識，如結合社會服務，在社區實踐無牆醫院，把最新的科研成果和市民分享，豈不是一件美事？｣
空降靠結網 護士站支援長者
推行計劃的社工歐綺琪(Kate)坦言，由大學「空降｣到富善邨並不容易，起步時需主動跟非政府組織、業委會、區議員等地區組織結網。｢全靠這些地區夥伴相助借出場地、轉介參加者等，我們得以透過擺街站、舉辦健康講座、照顧者聚會及工作坊等，凝聚區內有需要的長者及照顧者，並成功招募一批熱心的義工。」
富善邨的長者人口超過12%，醫護需求甚殷。計劃在邨內設立護士站，免費為長者及照顧者提供保健、復康、藥物及日常照顧諮詢，街坊最感受惠。年近八十的謝婆婆笑言自己是護士站常客：「我是三高人士，在護士站可以免費檢查、諮詢姑娘，又有義工陪我們邊等邊傾，很開心！」另一位參加者兼義工伍婆婆亦對計劃主動出擊，及早找出隱藏病人大表讚賞。「我最喜歡擺街站，每介紹到一個人去護士站做檢查都會很有滿足感。」車教授指出近三成在護士站接受健康服務的長者，減少了使用急症室服務，有助減輕公共醫療負擔。
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富善達人 來自社區 支援社區
Kate表示計劃設立了「富善達人義工網絡」，在每座樓都安排義工隊長作統籌，持續由曾接受家訪培訓的居民義工和護理學院學生關顧所配對的長者，並轉介有需要的街坊參加計劃。「計劃亦發揮『達人』熟識地區資源的特長，進行實地考察，製訂社區資產地圖，和居民分享購物或優惠資訊，促進資源共享。」
德恩和惠卿都是資深義工。德恩曾經歷多次小中風，「探訪長者時，我以過來人身分分享患病經歷，舒解他們的擔憂，自己也有份滿足感。」惠卿則憶述她在疫情初期，得知有年老夫婦共用一個反覆「清洗」重用的口罩，便連忙聯絡Kate。她馬上調配一批口罩到邨，由「達人」派給有需要的街坊。惠卿說：「經此一『疫』，更能體會到街坊守望相助的重要！」
｢社、醫、福、商｣協作 多方得益
計劃在大埔富善邨推行三年來，車教授喜見｢社、醫、福、商｣的協作模式，不但能整合社區及個人資源支援長者及照顧者，降低急症室的使用率，更把大學知識透過講座、工作坊等轉移至社區；而大學的研究亦能從社區獲得實證支持，彼此都能受益。「護理學院學生在邨內做家訪，有機會了解長者的身心靈需要，培養同理心，這是常規課程難以做到的。這些工作成績，亦從近年學院的排名得到反映1。」
計劃在富善邨起動的社區力量，在街坊間已形成了穩固的互助網絡，亦會延續下去。
對於未來在水泉澳邨開展另一個計劃，服務對象由長者、照顧者轉至新來港家庭和婦女，車教授和Kate都有信心這個協作模式可「再下一城」。
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ABCD – 構建富善長者安居圖寶網
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- 註：根據2019- 2020年QS世界大學排名之護理（護理學）專業排名，香港中文大學醫學院那打素護理學院的排名為全港第一；亞洲排名第二；全球排名第二十六。
