31期基金通讯 — 童心．家爱．传承
社本先锋
民社服务中心项目经理 赵子杰
|
建立社会资本 由学「做人」开始
「杰仔，做事唔难，做人先难。」赵子杰（Kenny）笑言从事地区服务，其中一个得着是街坊教他的做人道理。
「这句话常存我心。我们从事社会工作的，出发点必定是服务他人。但在过程中，如何做到施与受各方都有得着和提升? 该怎样与协作伙伴合作，才能建立互惠互信？关键就在于以人为本。 」当中涉及「做人」的修为，正正是建立社会资本的元素。
开朗健谈的Kenny从事社会服务近十年，但在大学时主修的却是市场学。「实习时我发现自己追求的价值不是生意额或业绩，反而是在做义工时获得的满足感。」毕业后，他随即加入了民社服务中心，正式投身社会服务工作。民社于2016年开展的「粮友行动」食物回收助人计划，是他首个构思和落实的社会资本计划。
凹凸互补 找到平衡点
Kenny坦言最初对社会资本概念的认识，就是人与人、群体与群体的互助。 「在推行过程中，我渐渐明白到社会资本的精髓不单是连结一群人，而是要凹凸互补。」他以食物回收服务为例，某些机构擅长连结商界和食店捐赠食物，但却缺乏社区连系，难以接触有需要的街坊。民社以地区服务为主，有广阔的街坊网络，双方合作就可令更多有需要的人受惠。
「粮友行动」以社、福、商、学跨界别协作模式推行，先寻找愿意捐赠食物的小店和商户，并与大学合作让学生义工参与支援长者，再连系其他社福机构及地区团体，扩阔支援网络。如何与不同界别的伙伴磨合与协调，对Kenny来说是最大的挑战。 「不同界别有不同关注：例如小店不想浪费食物；商界想找符合其企业社会责任理念的对象；屋村互委会想展现地区能力；我们的目标则想让更多人受惠。故合作时必需加强沟通，理解对方的期望，找到彼此的平衡点，以大家最『舒服』的方式合作，才能创造多赢，合作关系才会持久。」
|
|
自助助人 让受助人提升
现时为期两年的「粮友行动」已经完结，Kenny说最让他感动的是街坊的转变及对计划的投入。「有一位领取综援的街坊，初来的时候不修边幅、一脸委靡的样子。参与计划后，人也逐渐活跃起来。在计划后期的一次活动中，更专诚把白发染黑了来参加。那一刻我看到他变得自信、开朗，真的很为他高兴，我亦得到很大的满足感，令我更爱自己的工作。」
Kenny表示，相比食物援助，基层街坊更需要的是社会大众的关心和尊重。「每当领取食物的街坊多谢我，我总说『应该我多谢你们支持，让食物不会积存太多而造成浪费！』」这种说法令街坊感到自己也有一分贡献。「我们又会安排街坊做义工帮手收取食物，或是鼓励他们把食物转赠给邻居，从自助助人中得到的满足感和喜悦，有助他们转化和提升，不会停留于受助的层面。」
|
|
|
