26期基金通信 — 基金论坛及社会资本动力奖颁奖礼
2016年社区投资共享基金论坛

基金一直积极鼓励跨界别合作，并发展出多个有效创建社会资本的模式，楼长策略正是当中的旗舰。在基金多年来资助的323个计划中，有65个以楼长策略推行。现时，在全港55个屋邨中，约有6000名楼长，不时四出关怀街坊。

是次论坛以“互信、互助、交互”为主题，邀请来自不同界别的嘉宾，探讨楼长策略在社区上发挥的互助互信精神，并启发大家思考如何在各自的领域，透过跨界别合作创建社会资本。

创建社会资本 先由人际关系开始

论坛由基金委员会推广及发展小组副主席司徒永富博士，以及基金委员丁惠芳博士主持。司徒博士先由一件童年趣事说起：“我在屋邨长大，邻居之间真的充满互信、互助、交互。有次邻居到处‘揾仔’，遍寻不获之际，谁知那小孩竟在我家的摺枱下睡着了！原来他不知何时悄悄进来，偷饮啤酒后睡着了！”

基金委员会推广及发展小组副主席、鸿福堂集团控股有限公司总经理兼运行董事 司徒永富博士

丁博士笑言， 屋邨中确有很多守望相助的故事，基金的楼长计划就有很多充满人情味的例子。每个“楼长”都肩负“非凡”任务，就是担任所住大厦的“线人”，关顾左邻右里和连结街坊，大家守望相助， 编织社区的支持网络。她请众嘉宾分享：“究竟怎样才能令社区有人情味？楼长计划怎样带出社会资本？”

基金委员、香港理工大学应用社会科学系客座副教授 丁惠芳博士

基金委员会主席林正财医生回应时，解释要创建社会资本需先有社区网络，创建了紧密的人际关系後，彼此加强了沟通，信任、团结、归属感、包容都会由此而来，社会就能更添凝聚力。而楼长的功用正是把疏离的街坊拉近，创建社区网络，并关顾有需要的街坊。他举出一个感人实例：“一位楼长隔壁住着一对老夫妇，男的已失聪，需由老太太照顾起居。一次老太太因病住院，其后病情恶化，医院急欲通知伯伯。楼长听到隔壁电话响个不停，便去拍门替伯伯接电话，随后更立即助他赶往医院，最终赶及见太太最后一面。”

基金委员会主席 林正财医生

香港房屋协会行政总裁兼运行总干事黄杰龙先生，谈及房协辖下不少屋邨都参与了基金的楼长计划，他感到有参与的屋邨，人情味确实比没参与的屋邨为高。他以香港仔坊会、香港南区妇女会于2003年协作推行的南区“爱心邨”计划（该计划为基金楼长计划的始祖）为例，指出计划有效在社区生成交互，达至互助互信。他指当时该计划与岭南大学合作研究“爱心指数”，以量度计划累积社会资本的成效。结果发现参与屋邨的爱心指数，在计划完结时比开展初期有显着上升，当中渔光邨更比同区其他屋邨多5%，显示楼长计划有效累积社会资本，巩固居民间的互助互信关系。

香港房屋协会行政总裁兼运行总干事 黄杰龙先生

善用专长 相得益彰

恒隆地产有限公司集团传讯助理董事关则辉先生分享自己在商界多年，见证着企业由过往着重单次服务、捐钱或借出地方，转变至现在较重视持续性，善用企业专长及跨界别协作服务社群，在社区创建社会资本。他以一家本地超市与自闭儿童组识协作的活动为例：“不少家长因自闭儿童的行为问题，避免带他们外出，导致他们很少接触社会。超市拥有真实的生活场境，能让自闭儿童透过活动，体验和熟习购物行为。这个创新、有意义的跨界别协作，就令自闭童、家长、义工、企业，多方获益。”

恒隆地产有限公司集团传讯助理董事 关则辉先生

香港中文大学行政人员工商管理硕士课程主任陈志辉教授指出创建社会资本第一步是参与社会网络，信任别人会帮你，你也能帮助别人，因为“天生我才必有用”。他分享，有次被一名唐氏综合症协会的成员叫住，说想请他帮忙，但又未想到要陈教授怎样帮忙！之后，陈教授便即管上协会看看，竟看到粤剧名伶朱剑丹女士在教唐氏综合症小朋友做粤剧，令他很感动，因为他深明有钱也未必能请得朱女士教粤剧，但社会资本的力量却做到了！他说：“想方法连系人，运用创意发挥社会资本，自然能成就美事。”最后他想到帮助他们的方法，就是为他们找场地演出，让大家见证这群小朋友的天赋。“只要愿意去想、去做，世界就会更美好！”

香港中文大学行政人员工商管理硕士课程主任 陈志辉教授

商业电台新闻及公共事务总监陈淑薇女士指创建社会资本，令社区更有人情味其实很简单，每个人都可由自己做起，如早上碰见邻居说声早晨、日常和人接触时多说谢谢、用谦卑有礼的态度待人接物，已是帮忙发放人情味。她鼓励大家不要怕别人没回应，只要持之以恒，久而久之，就会发觉社区多了人情味。

香港商业电台新闻及公共事务总监 陈淑薇女士

香港教育大学副校长(研究与发展)吕大乐教授指出每个社会都有社会资本， 只是程度不同。香港的特色是高度城市化， 人口流动性高， 其社会资本难以和乡村相比。但香港的公益事务、义工服务参与率都很高， 证明香港人其实很有人情味。他鼓励我们每人多付出一点：“社会资本其实是一份付出了成本但不会亏蚀、更往往会有赚的超级‘保本基金’。这是社会资本的重要特色，也是它能持续发展的原因。”

香港教育大学副校长(研究与发展) 吕大乐教授

突破困难 齐建社会资本

谈过如何令社区更有人情味後，司徒博士和丁博士续请各嘉宾分享创建社会资本的挑战和困难。

林医生指出，当前香港社会人与人始终较疏离，要发展社会资本需打破许多隔阂，但只要大家有心，由主动打招呼做起已有帮助。另一挑战是要鼓励更多不同界别的人，跳出自己的框框。例如社福界除直接提供服务，也能主动创建跨界别协作，扩大协同效应；政府可从城市设计着手，让人有更多机会聚首交流；商界则把社会资本放入自己的营运模式……只要大家多走一步，就能更有效创建社会资本。

关先生指出挑战主要来自推动中小企参与创建社会资本，因为他们的资源比大企业少。他说，曾探访过一个基金计划，其协作伙伴为一家属於中小企的化妆学校，与计划的合作成效非常好。“化妆学校为青少年提供化妆训练，安排他们参与演唱会等大型活动，扩濶眼界，成为一个很好的切入点，帮助年轻人寻找人生目标，企业又找到一批新力军，多方共赢。”他笑说：“我认为商界参与应大有大做，小有小做，最怕唔做！”

陈教授笑言自己是第一代楼长。他说，有一次，其副教授下属曾无缘无故缺课数天，大家致电到大学宿舍又没人听。陈教授便致电给他妈妈，对方也不以为意，说儿子有时去向不定，但不久就会现身。陈教授听完却没掉以轻心，仍要上宿舍看看才放心，怎料他开门时见副教授躺在地上，不醒人事。送院後，医生说，迟半天送来他就会失救。陈教授说：“若那次少做了一分，就会遗撼终身。”这件事驱使他日后“好事多为”，而且帮人帮到底。他勉励大家，每个人都有自己的优势去帮人，可以成为别人的社会资本。

黄先生以屋邨管理角度分享：“创建社会资本的活动，需要令居民持续参与。屋邨经理不太擅长举办能吸引居民持续参与的活动，所以最大挑战是找到一个好伙伴，例如经验丰富的社福机构，懂得怎样筹备活动才能吸引人持续参与。另外，要设法令同事用心去做，视推动人情味、创建和谐社区关系为己任。我常鼓励同事，帮人其实也在帮自己。我们和居民关系良好，彼此有互助互信，工作亦会较少冲突。”

多走一步 创建互信

陈女士指推动社会资本，必须由自己做起。她问大家：“会在家打烂自己的东西吗？”香港既然是自己的家，自然就应爱护它。她又认为传媒人如感到自己是香港一份子，就会去想怎样为香港发放更多正能量；而市民大众就可以由自己做起，以礼待人（如让人先过路）、为人设想（如走到车厢中间，方便别人上车），社会自然更开心，更多人情味。

吕教授说香港人口众多，但人愈多往往愈少互相关心，这对创建社会资本是个大挑战。“我常跟学生说，进出商场时，扶着门一阵子，这不只方便后来的人，自己也会开心点。其实每人只要多做一步，已很有用。”他又指出近年社会多强调“公”，少讲“共”，即社会有公众的地方或设施之余，还需有共同体验、经历的生活，例如大家在屋邨的公众走廊一起玩和聊天，就能由交互创建出互信。若大家把“公”和“共”重新连结，就可生成更多社会资本。

发展社会资本 迈向主流

最后，林医生总结时语重心长地表示：“发展社会资本在香港社会已不是一个选择，而是必然的事。我身兼安老事务委员会主席，很明白香港人口老化严重，未来需照顾的长者愈来愈多，单靠政府提供的正槼服务，将对社会造成非常庞大的压力。因此，如社区中缺乏互助互信、守望相助的精神，未来香港发展将陷入困局。”他寄语各界人士不能独善其身，必需合力令社会资本主流化，齐心带领香港迈向更美好的明天。