25期基金通信 — 同行‧结网 迈向有情TEEN
计划大发现
有里同行 乐天计划 ─ 悦飞翔

运行机构	：	新生精神康复会 天水围 (安泰轩)
计划推展期	：	2014年5月1日至2017年4月30日
对象	：	地区居民及精神病康复者
推行地区	：	天水围区
主要协作伙伴	：	青山医院、社会福利署、嘉怡物业管理有限公司、香港铁路有限公司、Janssen Pharmaceutical Company、天泽邨互委会及区内中小学
资助金额	：	港币1,932,000元
目的	：	推动区内居民及精神病康复者转化为义工，协助计划及早识别社区内有需要的人士或家庭，提供支持，发挥邻里守望精神。 创建跨界别协作网络，提高大众关注整全健康生活，消除对精神病康复者的负面标签，促进社区共融。
计划策略	：	透过精神健康急救知识的系统培训，使居民及精神病康复者成为乐天大使，再转化他们成为“友伴‧飞翔”生命导师，成为社区第一线支持者，运用自身经验及技能为社区内有精神健康需要人士提供支持。 由义工策划多元化活动，推动“悦‧飞翔学堂”社区版和家校版，加强社区人士对精神健康的认识，促进包容及接纳的社区气氛，提升社区凝聚力。 透过“精神健康推广联席”以促进跨界别协作和参与社区，累积社会资本，缔造一个互相关爱的社区。

精神病康复者往往与孤单、无助等情绪挂鈎，不论是自我标签或是被人标签，他们也难于主动参与活动，融入社区。运行机构把计划订名为“有里同行 乐天计划 ─ 悦飞翔”，就是希望打破标签与隔阂，借着邻里同行，以乐观的态度带领天水围有精神健康需要的人士处理压力和挑战。

有里同行，服务社区

计划积极动员精神病康复者加入服务社区行列，协助他们转化个人经历为助人资本，陪伴有需要的人士面对困难，融入社区。参加者透过生命导师培训，掌握到精神健康急救知识，提升个人的实务知识和能力，以帮助家人和朋友处理情绪困扰。

“友伴‧飞翔”生命导师美莲在参与计划前，是一个非常保守及内敛的人，“我怕别人知道自己曾是病患者，所以以往没有参加社区活动，但参与计划後我截然不同了。我敢于面对自己和接触不同背景的人，增强了自信心。”美莲自豪地表示：“虽然我不是一位专业人士，但接受了生命导师培训後，我更有信心担当社区的第一线支持者，及早识别和发掘社区上有需要人士。有一次，我在街上看见一位怀疑有活跃症的小朋友，其家长不懂处理他的扰人行为，我便上前接触该家长，了解她的困难和给予即时协助，在取得她的同意下，转介给社工跟进。”

美莲是计划其中一个例子，成为“第一线支持者”服务社区，陪同区内有需要的居民同行成长，真正实践“有里同行，服务社区”的意义。

推己及人，无分彼此

为了进一步强化第一线支持者角色，运行机构推行“挚友．情”配对家庭活动。由“友伴‧飞翔”生命导师配对区内有需要家庭提供持续支持，以促进社区承托家庭的精神健康及创建彼此守望的精神。其中一位积极参与探访的生命导师静仪表示：“透过聆听及辅导技巧的义工训练，让我边做边学，累积经验，信心慢慢提升，现在我可以成为一位独当一面的义工。而我特别喜欢参与探访，因为在过程中能体会推己及人，无分彼此。就如其中一次探访，被访长者主动关心我的身体状况，令我感觉窝心。”

每位生命导师就如静仪一样，用心聆听被访者的每句说话，细心观察他们的需要，以致能够跨越背景或年龄创建信任关系，达至无分彼此。每次探访後，生命导师需回中心向社工汇报被访者状况及其需要跟进的事项，让被访者得到最适切的支持。

跨界别协作，关爱人情到处在

运行机构明白到单靠义工的力量，未必能够有效带动整个社区的关怀文化和气氛。因此，他们努力促进跨界别伙伴的协作和参与，共同致力关注社区精神健康，支持精神病康复者融入社区。计划其中一个主要协作伙伴香港铁路有限公司，曾屡次与机构共同推行不少社区共融活动，借着参观轻铁车厂，增加社区人士和精神病康复者相处的机会，达至彼此了解。参与的企业义工很欣赏计划能提供平台，让他们把能力及专长贡献给社区。其中一名义工伟麟表示：“未参与义务工作之前，较少接触精神病康复者，透过活动增加了对他们的认识，学懂了同理心，并加强了耐性，有助我面对不同顾客。”

计划不经不觉已开展两年，邻里之间已能够结伴同行，社区内充满“乐天”气氛。机构不但正筹备“飞翔”方案，而且已成立“精神健康推广联席会议”协作平台，包括官、医、福、商、校、民多个界别。当中社会福利署代表认为协作平台成功令不同界别凝聚一起，共同推动“天水‧围情”精神健康关注月，以软性手法有效改善社区文化，期望日后协作伙伴继续携手同心，将关爱人情味散发至天水围每个角落。