社区「活字典」

近年不少新公共屋邨相继落成，居民初到贵境，一切都感到十分新鲜，但这种新鲜感往往伴随着「人生路不熟」的焦虑，衣食住行各方面都要重新探索及适应。为帮助丽瑶邨喜瑶楼新入伙的居民尽快融入社区，「友里助『瑶』─新屋邨社区支援计划」除了提供一系列的入伙支援，如摆设街站丶举行入伙简介会外，亦推动居於同邨的居民担任导赏员，带领新街坊认识社区的一事一物。

Yannes是其中一名导赏员，虽然她住在丽瑶邨只有两年，但对屋邨的归属感不逊於一班老街坊。她解释：「最初搬到丽瑶邨时，左邻右里不时关心我，令我深深感受到旧邨珍贵的人情味。」为了延续这种街坊情，Yannes善用对社区的认识，参与计划并担任义务导赏员，带领居民探索社区。

每次带领导赏团，都是街坊互相认识及交流的好机会。Yannes听到街坊反映不同的社区问题时，亦会主动为他们发声。「早前不少街坊表示巴士班次疏落丶街市档摊选择太少等，经了解後，我便联同社工向相关政府部门反映，希望合力解决问题。能够为社区做点事，我也十分满足。」

计划高级服务干事Rachel表示丽瑶邨的旧街坊见证社区发展，有如会走路的「活字典」，对社区所有事都了如指掌，因此计划以「以旧带新」的策略，协助新居民适应社区及搭建互助网络。她举例说：「喜瑶楼的居民以年轻家庭为主，入伙时大多面对子女转校的问题，这时熟悉校网的旧街坊便能帮忙。他们於街站跟家长分享最『地道』的资讯，让家长可以松一口气。」Rachel笑称Yannes这些旧街坊也是社工的「盲公竹」：「计划开展初期，我们也是『摸着石头过河』。很多时候，问他们一些社区资讯，或者比在google搜寻更快更准确呢！」

注：计划名称:友里助「瑶」─新屋邨社区支援计划由社区投资共享基金资助丶香港圣公会麦理浩夫人中心团体及社区工作部推行

撰文：社区投资共享基金委员会主席关则辉先生