25期基金通訊 — 同行‧結網 邁向有情TEEN
計劃大發現
喜安心

執行機構	：	循道衛理楊震社會服務處－彩虹長者綜合服中心
計劃推展期	：	2015年1月26日至2018年1月25日
對象	：	居於社區中的長者及護老者
推行地區	：	黃大仙區 (彩虹邨及富山邨)
資助金額	：	$2,430,000
主要協作夥伴	：	醫療界別： 香港中文大學醫學院那打素護理學院、伊利沙伯醫院病人資源中心 商界： 屈臣氏集團、中國銀行(香港)、電訊盈科及其集團成員香港電訊義工隊 社會福利界： 嗇色園主辦可富耆英長者鄰舍中心、香港紅十字會、香港輪椅輔助隊 居民組織： 彩虹邨及富山邨各樓座互委會、彩虹邨服務聯會、富山促進會 非牟利組織： 香港提升快樂指數基金
目的	：	透過建立樓長制度，提升社區人士對區內長者及護老者的關注及支援，編織長者鄰里安全網。 加強長者自我管理健康的能力及自信心，鼓勵長者晚年仍然投入社區，擴濶生活網絡。 促使長者角色轉化，培育他們成為社區領袖，並組成「喜安心義工管理委員會」，由長者義工當家作主，實踐「自動、自務、自主」的理念。 倡導跨界別協作，貢獻其專長，共同關注區內長者的需要。
計劃策略	：	推動「樓長制」：以「樓長制」作為主線，輔以「睦鄰好幫手」，推動社區人士角色轉化，凹凸互補，傳承睦鄰精神，提升社區互信互助能力及建立地區支援網絡。 社區組織協作：透過社區組織協作進行健康身心活動，推動社區人士關注及支援邨內長者，提供不同平台鞏固社區凝聚力，建設一個快樂正向的社區。 建立跨界別協作：透過核心義工組織、跨界別義工顧問團及夥伴協作，建造「醫、商、福、社」平台，發展出具支援性的組織團隊，齊心建立跨界別協作平台，建構互助互惠的社區網絡。

彩虹邨和富山邨常被人感覺為「長者屋邨」—— 人口老化，似是了無生氣。但屋邨的平台上經常有一群活力充沛和滿面笑容的長者，帶著無線咪，手拿毛巾或水樽，帶領著一班長者做「快樂七式」運動，令邨內散發著歡樂的笑聲，原來他們就是「喜安心」的長者義工。

「喜安心」計劃採用「醫、商、福、社」協作模式，以「身心健康」為介入點，透過聯繫互委會、長者中心及地區組織，針對長者和護老者的需要，積極在邨內舉辦各型別以「健康」為主題的活動和服務，招募社區人士，甚至長者及護老者成為「睦鄰好幫手」或「樓長」，關心左鄰右里，成功透過樓長製爲彩虹邨和富山邨建立出長者鄰里支援網絡。

角色轉化 迎接精彩退休生活

計劃成立了「喜安心義工管理委員會」，成員是由計劃中的「睦鄰好幫手」或樓長、「紅十字會耆英團」、「彩虹自務合作小組(彩虹護老社)」組成，成功將長者的角色由受助者轉化為助人者，一班長者積極參與，籌備各項活動及關心地區事務，讓他們的退休生活起了質量的變化。長者義工劉生(大B)分享：「我退休七年了，由一個『行行企企、食飯兩味、無所事事的退休人士』，轉化為服務大眾、生活充實的人士，發揮了我餘輝的正能量。」大B的心聲正好反映了大部份長者的渴望，期盼退休生活由枯燥乏味變得精彩，同時可以發揮自己的人生智慧和技能，在社區上傳承睦鄰之道，散播人情味種子。

企業義工與長者攜手結網 支援居家安老

計劃亦積極鏈接「醫、商、福、社」的跨界別協作夥伴，一同實踐長者居家安老的願景，尤其在聯繫商界方面最為突出。計劃團隊與中國銀行(香港)人力資源部、屈臣氏集團及香港提升快樂指數基金緊密協作，推動商界持續鼓勵企業義工參與，善用其人力資源和專長，共同合辦一系列的「家心」行動，包括：提供健康檢查、夥拍長者樓長探訪有需要長者家庭，以評估長者家居安全，辨識及為有需要的長者進行家居環境改善工作等等，令邨內長者可以居家安老。

在2015年12月的一個上午，一眾「喜安心義工管理委員會」、「紅十字會耆英團」的長者代表、互委會主席，以及商界代表聚集在長者中心舉行跨界別導向會議，長者義工以領袖身份與大家分享自身經驗及體會，他們在會上從容地帶領企業義工互動，當中中國銀行(香港)人力資源經理馮欣瑩女士表示：「員工都很享受參與『家心』行動，期望可以持續探訪固定的長者家庭，以表達對長者的關懷，並能從中汲取長者豐富的人生經驗。同事認為雖然付出了時間，但透過計劃能夠更了解長者的生活需要，亦學識了不同的家居安全知識，是意想不到的收穫。」計劃不但充份體現了長者義工當家作主，更與協作夥伴一同建立居家安老的社區。